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今天分析一下物流问题。
其实物流问题非常令人苦恼。跨境店铺的物流与大陆淘宝存在差异,对于新手来说,起初订单较少还可以应付,但一旦订单增多,就会出现各种问题。
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今天就先讲一下物流运输过程中的丢件破损问题。
淘宝或者拼多多,大家买东西,如果这个东西一直收不到,大家可以直接要求退款,剩下的内容就是商家去和快递沟通。
同理,我们做跨境,这个时候我们是商家,如果物流出现问题,我们就应该去找物流去协商赔偿。
当然,这个时效可能有点长了。看下图。
非巴西站点,需要等你的物流没有更新,之后的 40 天才可以去申请。巴西站点是 75 个工作日。
这个时候,很多的商家朋友可能已经把这个货物给忘了。
所以,就便宜了物流公司了。
以后遇到物流不动的情况,就用笔记到小本本上吧,这样,自己可能会少一点损失。
当然,也有个别情况, 物流没有更新 40 天之后,买家过了一段时间说又收到货物了。
今天我们讨论的是丢件和破损的问题。一般来说,物流公司只会赔偿丢件的损失,而对于商品的破损问题,他们会要求你提交各种证明材料。99%的情况下,他们会指责你的包装不符合规定,因此对于商品破损的问题,一般是不会得到赔偿的。所以不要过于纠结这个问题,可以尽量选择那些不容易破损的商品。
今天講的是丟件和破損,一般只賠償丟件問題,而商品的破損,物流會要求你提供各種資料。99%的情況,會說你的包裝不符合規定,所以商品破損的問題一般不會賠償。不要為此事煩惱,你只需要選擇不容易破損的商品即可解決這個問題。關於IG帳號買賣和增加Instagram粉絲的方法,有任何疑問可以詢問。
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